IPTP Networks / Thư viện / IPTP ERP&CRM:

IPTP ERP&CRM:

IPTP ERP & CRM dựa trên đăng ký, có thể mở rộng và dễ mở rộng bao gồm cả phần mềm và phần cứng và được cung cấp qua nền tảng phân phối SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ). Nó thực hiện một loạt các nhiệm vụ từ cổ phiếu để phân tích tài chính, quản lý nhân sự, quản lý đơn đặt hàng bán hàng và nhiều hơn nữa. Hệ thống IPTP ERP & CRM là một giải pháp lập trình phức tạp với hơn 540.000 dòng mã nguồn! Mục tiêu chính của hệ thống của chúng tôi là tổ chức dữ liệu tài chính của bạn theo cách cung cấp sự hiểu biết đầy đủ về cách thức và vị trí của tiền thất thoát trong quy trình kinh doanh của bạn và giúp bạn lập kế hoạch chính xác thu nhập cho tương lai gần.

THÔNG TIN CHUNG

Tự động hóa toàn bộ các quy trình kinh doanh chính, cắt giảm đáng kể chi phí, hệ thống hoá các nhiệm vụ công việc của bạn và làm giảm thiểu lỗi của con người.

Triển khai thông qua SaaS và tính chất dựa trên đăng ký cho phép bạn tránh được chi phí bổ sung liên quan đến việc mua thiết bị phù hợp, cung cấp cách hiệu quả nhất về chi phí để hỗ trợ các hoạt động của doanh nghiệp.

Đảm bảo hoạt động nhanh chóng của tất cả các quá trình kinh doanh của bạn: tất cả các ứng dụng ERP chia sẻ thông tin giữa các cái khác một cách liên tục, tăng cường kinh doanh của bạn với sự dễ dàng truy cập và giảm thiểu thiếu thông tin liên lạc.

Tính năng dễ dàng triển khai và tích hợp liền mạch với bảo trì chuyên nghiệp phù hợp với nhu cầu của bạn, đồng thời giữ được tính linh hoạt để thích ứng với sự phát triển của bạn.

LỢI THẾ
  • Không cần mua thiết bị tốn kém
  • Hệ thống sẵn sàng cao – bạn có quyền truy cập an toàn vào dữ liệu công ty của bạn
  • Báo cáo được tạo ra trong thời gian thực.
  • Có thể mở rộng thông qua các mô-đun riêng biệt dành riêng cho doanh nghiệp
  • An ninh cấp doanh nghiệp
  • Tính chất dựa trên đăng ký cho phép mô-đun có thể hoán đổi được hoàn toàn và được điều chỉnh theo nhu cầu kinh doanh cá nhân
  • Ứng dụng Web: Giao diện linh hoạt có thể được truy cập, chạy từ xa và an toàn như một ứng dụng web từ bất kỳ trình duyệt nào được cài đặt trên bất kỳ hệ điều hành nào
  • Hệ thống ERP thường được triển khai trên các máy chủ IPTP, cực kỳ đáng tin cậy và được tăng cường với sự bảo vệ tuyệt vời

IPTP ERP & CRM TÍNH NĂNG:
LỊCH LÀM VIỆC

Giám sát lịch làm việc và tính khả dụng của mỗi nhân viên có thể được thực hiện trực tiếp từ giao diện chính cho phép các nhà quản lý lập kế hoạch và chỉ định các nhiệm vụ một cách dễ dàng và nhanh chóng. Trang chính cho biết lịch làm việc của nhân viên công ty và thông tin bổ sung về người dùng hiện tại được hiển thị cùng với số giờ làm việc mỗi tuần. Thông tin về nhân viên không có sẵn cũng được hiển thị và có thể tạo một tài liệu mới cho phép nghỉ bệnh, nghỉ không lương và vv có thể được tạo trong phần Cá nhân.

Hệ thống điện thoại bao gồm số gia hạn cá nhân của mỗi nhân viên có thể được sử dụng trong sổ đăng ký trên IVR. Cơ quan đăng ký cho phép phân phối các nhiệm vụ giữa các nhân viên mà mỗi nhân viên có thể thực hiện nhiệm vụ tại thời điểm thay đổi của mình. Khi nhiệm vụ được thực hiện bởi nhân viên, người đó có trách nhiệm trả lời yêu cầu của khách hàng cho một bộ phận mà ông làm việc ở bộ phận (bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật, kế toán, hậu cần vv) cho đến khi sự thay đổi của ông kết thúc và / hoặc nhiệm vụ được thực hiện bởi nhân viên tiếp theo. Hệ thống này giúp phân phối các nhiệm vụ, từ đó đảm bảo rằng tất cả các khách hàng đều nhận được hỗ trợ – 24/7.


SMART BOOKKEEPING

Tính năng IPTP ERP & CRM này cho phép theo dõi thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp trong chế độ tự động, đơn giản hóa các quy trình liên quan và làm giảm thiểu lỗi của con người. Không cần kế toán để kiểm tra số dư hoặc hóa đơn chưa thanh toán – hệ thống sẽ gửi thông báo cho khách hàng về thanh toán bị chậm và hiển thị báo cáo về những khách hàng đã được thông báo. Một tiêu chuẩn để lựa chọn khách hàng có thể được cấu hình bằng tay, với một tùy chọn để tạo ra một danh sách riêng biệt của những khách hàng mà có thể được thực hiện trường hợp ngoại lệ. Hệ thống cũng được thiết kế để giúp người sử dụng gửi hóa đơn tự động được tạo ra cho các hóa đơn và dịch vụ đã sử dụng.


DỊCH VỤ
ĐƠN ĐẶT HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG

Tạo mẫu cho các dịch vụ khách hàng là một tính năng rất thuận tiện giúp tổ chức tất cả các thông tin cần thiết về đơn đặt hàng của khách hàng và cho phép cấu hình tham số linh hoạt. Việc hình thành các gói dịch vụ cho phép tạo ra các kết hợp tùy chỉnh của các tùy chọn cho bất kỳ loại hình dịch vụ và có thể được xây dựng dựa trên bất kỳ chi tiết kỹ thuật. Sự hình thành gói được thiết kế theo cách cho phép nó được tùy biến, dẫn đến các gói phù hợp với yêu cầu của từng khách hàng. Một bộ quy tắc được tích hợp đảm bảo rằng tất cả các thông tin được điền đầy đủ đều có giá trị. Mẫu đã hoàn thành có thể in ra hoặc gửi đến khách hàng, và một phiên bản có chữ ký có thể được đính kèm dưới dạng tệp và được lưu trữ trong hệ thống.

THÀNH PHẦN DỊCH VỤ

Mẫu đơn đặt hàng của khách hàng có thể chứa nhiều loại dịch vụ khác nhau. Mỗi dịch vụ có thể được tinh chỉnh với một số lượng không giới hạn của cái gọi là Service Elements (SE). Các yếu tố Dịch vụ là các đối tượng ERP thông minh có chứa thông tin về loại hoặc đặc tính của dịch vụ, chẳng hạn như vị trí địa lý, tùy chọn phân phối, loại phần cứng cụ thể vv

Nhập dữ liệu của mỗi phần tử dịch vụ có thể được chọn riêng. Nếu có bất kỳ yếu tố dịch vụ không được bao gồm ở đây mà bạn yêu cầu, bạn luôn có thể yêu cầu thêm mới! Các DNNN cũng có thể được sử dụng để kiểm soát các dịch vụ cụ thể và gửi thông báo trong trường hợp chúng có thể đã được đặt không chính xác.

TƯƠNG THÍCH VỚI DỊCH VỤ

Tính năng này được thiết kế để cho thấy sự liên kết của các dịch vụ và để thiết lập sự phụ thuộc của nó vào nhau. Điều này đặc biệt hữu ích khi kết hợp các dịch vụ chỉ có thể được kết hợp cùng nhau. Các tham số trong Ma trận Tương thích Dịch vụ có thể thay đổi và kết hợp các dịch vụ riêng lẻ đồng phụ thuộc cho phép tạo ra các gói hoàn chỉnh, phức tạp hơn đã sẵn sàng để kinh doanh.


CHUYỂN ĐỔI DỮ LIỆU VÀ TÍCH HỢP

IPTP ERP & CRM hoạt động trên một API mở (Application Programming Interface) có nghĩa là tất cả các tính năng ERP có thể được tích hợp với bất kỳ hệ thống bên thứ ba nào, cho phép dữ liệu được trao đổi liên tục và được truy cập theo cả hai cách, kết quả là một, thống nhất hệ thống thông tin.

ERP là một cấu trúc trung tâm có thể tương tác với cả hệ thống RT (Request Tracking) và Cacti. Thông tin tài khoản khách hàng có thể được truy cập trực tiếp từ Cacti mà không cần phải tạo một tài khoản riêng cho hệ thống ERP. Tích hợp hệ thống ERP với hệ thống RT cho phép nhân viên có được thông tin về khách hàng ngay khi nhận được yêu cầu. Tất cả các khách hàng phải làm là đăng nhập vào Cacti, đi vào phần ERP và sẽ có thể xem và sửa đổi tất cả các thông tin cần thiết. Bạn cũng có thể xuất dữ liệu sang phần mềm kế toán.




Captcha:
Live Chat