IPTP ERP&CRM:

IPTP ERP & CRM это основанная на подписке, масштабируемая и легко расширяемая система состоящая, как из программного, так и аппаратного обеспечения, реализуемая через модель обсуживания SaaS (программное обеспечение как услуга).

Она служит для выполнения широкого спектра задач: инвентаризации, финансовой аналитики, управления персоналом, управления продажами, выполнения заказов и многое другое. IPTP ERP & CRM — это комплексное программное решение насчитывающее более 540 000 строк кода (SLoC)!
Первичным назначением данной системы является организация Ваших финансовых данных таким образом чтобы получить полную картину о том, как и куда текут деньги в Ваших бизнес-процессах и помочь в точном планировании расходов и доходов на ближайшее будущее.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Полностью автоматизирует основные бизнес-процессы, значительно сокращая затраты, систематизируя задачи вашего бизнеса и снижая количество ошибок, связанных с работой вручную.

Основанная на подписке и развёрнутая с помощью платформы SaaS, система позволяет избежать дополнительных расходов, связанных с приобретением дорогостоящего оборудования, обеспечивая наиболее экономичный способ для поддержки вашего бизнеса.

Быстрое интегрирование всех бизнес-процессов: все модули ERP беспрепятственно обмениваются информацией между собой, обеспечивая ваших сотрудников лёгкостью доступа и, как результат, сводя проблемы, связанные с коммуникацией, к минимуму.

Простота развёртывания и интеграции в сочетании с профессиональным обслуживанием помогают регулировать систему под ваши потребности, при этом сохраняя гибкость для роста Вашего бизнеса.

ADVANTAGES
  • Нет необходимости приобретать дорогостоящее оборудование.
  • Безопасный доступ к вашим данным в любой точке мира.
  • Программное обеспечение для генерации отчётов в режиме реального времени.
  • Масштабируемость системы за счёт модулей, выполненных на заказ.
  • Корпоративный уровень безопасности.
  • Услуга обеспечивает полностью взаимозаменяемые модули и позволяет регулировать их в соответствии с индивидуальными потребностями вашего бизнеса.
  • Веб-приложение: вы получаете доступ к простому в использовании интерфейсу с любого браузера или мобильного устройства.
  • Инфраструктура компании позволят развёртывать систему на защищённых серверах IPTP Networks практически в любой точке мира.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ IPTP ERP & CRM:
Планирование расписания

Мониторинг графика работы и „доступность“ каждого сотрудника могут быть отредактированы из основного интерфейса, позволяющего руководителям эффективно и своевременно планировать и распределять задачи. На главной странице можно увидеть график работы персонала и дополнительную информацию о текущем пользователе, которая отображается вместе с количеством его рабочих часов в неделю. Также отображаются сведения о сотрудниках, которые отсутствуют, и имеется возможность создания нового документа — „больничный“, „отпуск“ и т. д.

Система телефонии включает в себя добавочный номер каждого сотрудника для дальнейшей возможности использования в реестре IVR(системе голосовых сообщений, выполняющей функцию маршрутизации звонков). Реестр позволяет распределять дежурства между персоналом. Как только дежурство принимается тем или иным сотрудником, это делает его ответственным за запросы клиентов, поступающие в департамент, в котором он работает (будь то отдел продаж, технической поддержки, бухгалтерского учёта, логистики и т.д.). Когда его смена заканчивается, обязанности переходят к другому сотруднику: данная система позволяет обеспечивать всех клиентов поддержкой в круглосуточном режиме.


Бухгалтерский учёт

Этот модуль позволяет отслеживать расчёты с клиентами и поставщиками в автоматическом режиме, что упрощает ассоциируемые процессы и снижает ошибки, связанные с работой вручную. У бухгалтера отпадает необходимость проверять баланс и неоплаченные счета клиентов — система будет уведомлять их о просроченных платежах и отображать отчёт о тех, кто был извещён. Критерии для выбора клиентов настраиваются вручную, с возможностью создания отдельного списка тех, для кого могут быть сделаны исключения. Система также настроена с целью помогать пользователям отправлять автоматически сгенерированные инвойсы для квитанций и услуг.


Сервисы
Формирование бланки заказов клиента

Функция, позволяющая упорядочивать и размещать всю информацию, предоставляя гибкую конфигурацию параметров. Формирование пакета выполнено с возможностью проведения его индивидуальной настройки под любые потребности клиента. Набор интегрированных правил позволяет предотвращать ошибки при наборе информации и гарантировать её объективность. Заполненный бланк может быть распечатан или отправлен клиенту, а подписанная версия может быть прикреплена в виде файла и храниться в системе.

Сервис-элементы

Бланки заказов клиента могут состоять из множества различных типов услуг. Каждая из услуг может содержать практически бесконечное количество так называемых сервис-элементов(SE). Сервис-элемент это „умный“ объект в системе ERP который содержит информацию о типа или характере услуги, такую как, например, географическое пложение, варианты доставки, специфический тип оборудования и т. д. Вводимые данные для каждого сервис-элемента могут быть занесены в индивидуальном порядке. Если в системе нет нужного Вам сервис-элемента, Вы всегда можете создать новый! Сервис-элементы также используются для контоля за правильностью составления бланка заказов и могут присылать оповещени в случае если данные были введены некорректно.

Матрица совместимости услуг

Этот модуль предназначен для установления взаимозависимости услуг, что приходится особенно полезным в сочетании тех услуг, которые могут быть проданы только совокупно. Параметры в „Матрице совместимости“ могут варьироваться; комбинирование индивидуальных, взаимозависимых услуг позволяет формировать окончательные, более сложные пакеты, готовые к продаже.


Обмен и интеграция данных

IPTP ERP & CRM работает на открытом API (Интерфейс прикладного программирования). Это означает, что все ERP- функции могут быть интегрированы с любой сторонней системой, обеспечивая непрерывный обмен данными и доступ к ним в обоих приложениях, составляя единую унифицированную информационную систему.

ERP является центральной структурой, которая может взаимодействовать как с RТ (Система Отслеживания Запросов), так и с Cacti. Информация об аккаунте клиента может быть доступна непосредственно из Cacti (без необходимости предоставления доступа к системе ERP). Всё, что требуется от клиента — войти в Cacti, перейти в нужный раздел ERP, и он сможет просматривать и изменять любую необходимую информацию. Система также позволяет экспортирование данных в бухгалтерское программное обеспечение.




Captcha:
Live Chat