Os engenheiros de atendimento ao cliente de rede (NCC) são responsáveis pelo tratamento de solicitações e reclamações técnicas por meio do sistema interno de emissão de tickets, solução de problemas e escalonamento para o próximo nível de suporte, trabalhando com documentação.
Requisitos
Os candidatos ideais devem demonstrar:
- Instrução informática.
- Abordagem orientada ao cliente visando a satisfação do cliente.
- Capacidade de resolver problemas, atenção aos detalhes.
- Experiência em suporte técnico / solução de problemas / documentação é uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar de forma independente / cooperar com a equipe.
- Capacidade de trabalhar sob pressão / multitarefa.
- Permissão para viver e trabalhar no Vietnã
- Inglês fluente, inglês nativo é uma grande vantagem, vietnamita não é esperado.
- Mínimo 1 ano de experiência.
Contato:
Você pode enviar seu currículo para endereços de e-mail no endereço nv.ptpi@rh. Todos os candidatos serão considerados e o feedback apropriado será fornecido.
Os candidatos selecionados serão contatados logo em seguida para marcar uma entrevista.