IPTP ERP 和 CRM:

以方便公司內部運行為出發點,我們從多年前就開始設計開發一個專業而靈活的業務流程管理軟件來助力企業活動 。 IPTP ERP&CRM是一個會員制的系統,具有易擴展的靈活性,由IPTP Network 工程師自主開發,包括軟件和硬件上的SaaS(軟件即服務)可供您自由選擇。

它執行從清點到財務分析,人力資源管理,銷售訂單管理等更多的任務。 IPTP ERP&CRM系統是一個複雜的編程解決方案,具有超過540,000個源代碼行!

我們系統的主要目標是以統一而且清晰的方式組織您的財務數據,提供完整的業務流程並幫助您準確規劃您的預算以及支出。您的企業活動由IPTP網絡工程師專門設計和開發的業務流程管理軟件進行監控和統籌。

基本信息:

它可以完全自動化主要業務流程,顯著降低成本,系統化您的工作任務,同時最大程度降低人為錯誤。

它提供SaaS,並執行會員制,因而您可以避免購買適配設備,降低所需的額外成本,這可謂是支持企業活動的最具成本效益的方式。

它確保了所有業務流程的快速進行:所有相關ERP應用程序可以無縫共享信息,從而增強業務處理能力。

易於部署,可根據您的需求專門定制專業維護,同時保持靈活性,隨時和您的發展步伐保持節奏一致。

好處

  • 無需購買昂貴的設備
  • 高可用性系統 – 您可以安全地訪問公司數據
  • 實時生成報告
  • 可量身定制應用於特定業務板塊
  • 超群的安全性能
  • 會員制的性質,允許模塊完全可互換並根據個人業務需求進行調整
  • 網頁應用程序:靈活的界面可以作為網頁應用程序從任何操作系統經任何瀏覽器直達
  • ERP系統通常部署在IPTP服務器上,確保了安全性和可靠性

IPTP ERP和CRM功能:

工作安排

可以直接從主界面監控每個員工的工作時間表和可用性,從而使管理人員能夠輕鬆快速地規劃和指定任務。主頁面顯示公司員工的工作時間表以及當前用戶的附加信息以及每週工作小時數。還會顯示每日不在員工的信息,並且可以在“個人”部分中創建有關病假,解僱等的新文檔。

電話系統包括每​​個員工的個人分機號碼,可以在IVR的註冊表中使用。在員工之間可以自行分配職責,每個員工可以在輪班時擔任職務。當員工履行職責時,他/她有責任回复客戶對其工作所在部門的要求(銷售,技術支持,會計,物流等),直到他的班次結束和/或職責由下一位員工。該系統有助於分配職責,從而確保所有客戶得到全天候的支持。


智能記賬

該IPTP ERP和CRM功能可以進行自動結算,從而簡化相關流程,最大程度降低人為錯誤。會計部門無需時刻親自查賬,因為相關係統將自動向客戶發送有關延遲付款的通知並顯示進度。貴司也可以手動配置客戶端選擇的條件,選擇創建例外列表。該系統還可幫助用戶自動生成賬單並記錄收發狀況。


服務

客戶合約

為客戶創建合約從未如此簡單,我們的系統可幫助組織有關客戶訂單的所有必需信息,調整參數配置。為任何類型的服務創建定制的一鍵式組合。我們可以為您打包設計,提供適合每個客戶的個性化方案。通過系統完成的表格可以直接發送給客戶,完成簽署後,簽名版本可以作為文件附加並存儲在系統中以作資料確認。

服務元素(SE)

客戶合約包括多個元素(SE),每個元素都可以單獨進行修改編輯,例如地理位置,交付選項,特定類型的硬件等。

您可以單獨選擇,定義或創建服務元素。 SE還可用於控制特定服務,並在格式不對應的情況下對您進行提醒。

服務兼容性

此功能旨在顯示服務的一致性並建立彼此之間的依賴關係。該集成方案中的參數可以自由變化,彼此更新,相互依賴,最終形成一個最為人性化,最省心的解決方案。


數據交換和集成

IPTP ERP和CRM在開放API(應用程序編程接口)上運行,這意味著所有ERP功能都可以與任何第三方系統集成,允許數據無縫交換和雙向訪問,從而實現單一,統一信息系統。

ERP是一個可以與RT(客戶請求跟踪)系統和Cacti交互的中心結構。客戶帳戶信息可以直接從Cacti訪問,無需為ERP系統創建單獨的帳戶。 ERP系統與RT系統的集成允許員工在收到請求的同時獲取有關客戶的信息。客戶需要做的就是登錄Cacti,進入所需的ERP部分,他將能夠查看和修改所有必要的信息。還可以將數據導出到會計軟件進行進一步處理。


[DISPLAY_ULTIMATE_SOCIAL_ICONS]