Servicios Gestionados de Comunicación Unificada

Los Servicios de comunicación unificada administrados son un conjunto integral de soluciones IP seguras y comprobadas en la industria que ha proporcionado telefonía IP a más compañías que ninguna otra. Las soluciones incluyen datos, voz, video y productos de movilidad que nos proporcionan los socios de Cisco como un servicio finalizado, que facilita la comunicación.

BENEFICIOS:

  • Diseñado para ayudar a su empresa a implementar tecnologías avanzadas con menos riesgo y menores costos
  • Ofrece amplias capacidades diseñadas para cualquier tipo de negocio, independientemente de la escala.
  • Integra estrechamente las comunicaciones con los procesos de negocio.
  • Conecta personas en lugar de dispositivos.
  • Ofrece información de presencia y preferencia, ayudando a garantizar que las comunicaciones lleguen a los destinatarios de la manera más rápida posible a través del medio más efectivo.

COMUNICACIONES UNIFICADAS DE NEGOCIO:
A través de este servicio, proporcionamos comunicaciones unificadas de voz, video, datos y movilidad para el entorno empresarial. Conectamos dispositivos de comunicación (PC, teléfonos) y aplicaciones (videoconferencia, calendario) para que se pueda acceder a ellos en cualquier momento y en cualquier lugar, y admitimos interfaces abiertas para poder agregar otros tipos de aplicaciones. Todos los aspectos de este servicio son impulsados ​​por Cisco y brindan un servicio de alta calidad que garantiza una experiencia y capacidades de seguridad consistentes.

COMUNICACIONES UNIFICADAS ALOJADAS:
A través de nuestro servicio de comunicaciones unificadas alojadas por Cisco, usted obtiene los beneficios de una red de comunicaciones IP convergente sin la necesidad de poseerla, administrarla o mantenerla. Le ofrecemos una nueva forma de utilizar su infraestructura de red para obtener ingresos sin ningún costo adicional. Nuestro servicio también soporta amplias funciones de telefonía IP. Le proporcionamos un plan de marcación único, un conjunto de números de teléfono, correo de voz y otros recursos que lo ayudan a ahorrar tiempo y dinero, lo que le permite concentrarse en la administración de su empresa, permitiéndonos cuidar la tecnología de la información.

CENTRO DE CONTACTO UNIFICADO:
Nuestro servicio gestionado por Cisco Managed Unified Contact Center le proporciona una infraestructura centralizada basada en IP que puede admitir numerosos sitios distribuidos. Ofrecemos un conjunto completo de servicios de administración de contactos, le brindamos opciones de control administrativo para su entorno, así como también opciones para herramientas de colaboración web integradas, pantallas emergentes de CTI y muchas otras características.

 


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